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Cette séquence, créée par madame BUCHALET, professeure d’économie gestion option commerce-vente au lycée professionnel Romain Rolland (Amiens), est destinée aux élèves en seconde Métiers de la Relation Client (MRC). Lors de cette séquence de 2 heures, les élèves découvrent la notion de profil client (persona). Première étape : recueillir des informations […]
Mickael Delignières, professeur au lycée Joliot Curie d’Hirson, partage un retour d’expérience sur la mise en place d’une visioconférence avec des collégiens intéressés par la famille des métiers de la relation client. Dans le but de présenter la famille des métiers de la relation client, les élèves en première baccalauréat […]
Les élèves en première commercialisation et services en restauration au lycée des métiers Le Corbusier à Soissons ont réalisé une revue numérique “Passion à table”, consultable à l’adresse suivante. Ce travail collaboratif a été facilité par l’usage de plusieurs outils numériques : Compétences numériques 1.1 Mener une recherche et une veille […]
M. Delignières, professeur économie gestion option commerce-vente ai LP Joliot Curie à Hirson, nous partage un exemple d’usage pédagogique du numérique lors d’une séance en présentiel et en distanciel.
Qu’est-ce qu’un mur virtuel collaboratif ? Un mur virtuel collaboratif permet d’épingler, sous la forme de notes, des documents multimédias (texte, image, vidéos, liens internet …) sur un panneau d’affichage en ligne. Plusieurs personnes peuvent ainsi consulter les documents, modifier, ajouter des documents en fonction des droits qui leur sont […]
Usage du pad collaboratif de l’ENT pour rédiger une fiche de connaissances en baccalauréat professionnel Assistance à la Gestion des Organisations et des Activités Compétences travaillées Déroulement du scénario pédagogique Durant les heures de techniques professionnelles, les élèves sont mis en situation dans l’entreprise AGORA FLORIS et répartis par groupe […]
Le support de présentation « Pour une continuité numérique renforcée, notamment pendant les PFMP » est disponible. Il présente un exemple d’usage de l’ENT pendant les PFMP des élèves. Un tutoriel pour créer un blog sur l’ENT Réseau Canopé, en partenariat avec la Région Hauts-de-France et la DRAAF, publie un article sur cette […]
Ce travail est réalisé en classe de seconde métiers de la relation client. Il s’inspire en partie des principes du système d’évaluation par contrat de confiance (EPCC) proposé par André Antibi, fondateur du mouvement de lutte contre « la constante macabre », et des travaux de recherche en sciences cognitives. Déroulement de […]