1. Le vademecum
2. Les ressources d’accompagnement
2.1 La page dédiée sur le site national
Le site du CERPEG propose des ressources variées notamment des scénarios pédagogiques.
2.2 Support de présentation de la formation
2.3 Livret de suivi en PFMP
Carlier Jean-Baptiste, Ducrocq Jérôme, Lachant Christophe, membres du groupe de travail académique, ont conçu un livret de suivi des périodes de formation en milieu professionnel pour la classe de seconde famille des métiers de la relation client.