Avec le soutien du Campus des métiers et des qualifications de la relation client 3.0, M. OGER, professeur au lycée Pierre Mendès France de Péronne (80), organise depuis 2 ans un concours de « Meilleur Agent d’Accueil » destiné aux élèves en terminale baccalauréat professionnel Métiers de l’Accueil.
Trois épreuves permettent d’évaluer les compétences professionnelles et savoir-être des candidats :
- accueil en face à face en anglais,
- accueil téléphonique en français
- présentation orale de la rédaction d’un courriel en français.
Les sujets et grilles d’évaluation 2025 sont téléchargeables en pièces jointes.
Le jury est composé de :
- Claire DUPLEIX, Meilleur Ouvrier de France réceptionniste en hôtellerie,
- Philippe MALEXIEUX, inspecteur de l’Education Nationale en économie-gestion
- Caroline CONDRACQ, responsable du bureau des entreprises
- DDFPT des lycées inscrits.
Lors de l’édition 2025, le trophée s’est élargi à la région Hauts-de-France avec l’arrivée du lycée Elisa LEMONNIER de DOUAI (59).
Un article de presse est publié sur le site du Courrier Picard et sur le site du lycée Pierre Mendès France.
